Интернет-приемная
Борьба с экстремизмом
План проверок деятельности органов местного самоуправления
Сводный план проверок 2012
Противодействие коррупции
Встречаемся у вечного огня
Геральдический знак
75 лет нашей профессии
Версия для печати

Обжалование действий (бездействий) управляющих организаций

18.11.2016

Разъясняет начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства Суслина Светлана Васильевна

В прокуратуру области поступают многочисленные обращения граждан на действия управляющих организаций о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг, нарушении правил содержания и ремонта многоквартирных домов.

В соответствии с общими требованиями к управлению многоквартирными домами такая деятельность должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в этом доме .

К сожалению, не всегда управляющие организации надлежащим образом выполняют обязанности, предусмотренные договорами управления.

В случае выявления собственниками и нанимателями жилых помещений нарушений правил содержания общего имущества в многоквартирном доме или предоставления коммунальных услуг, им, прежде всего, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и подать заявку об устранении выявленных недостатков. В случае неудовлетворения требований, указанных в заявке можно обратиться с жалобой к руководителю управляющей организации.

Если управляющая организация и в этом случае не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором, собственник вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора с просьбой о проведении проверки соблюдения такой компанией требований к содержанию общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории, либо предоставления коммунальных услуг. В доказательство своих доводов к письменному обращению нужно приложить копии подтверждающих документов и материалов. В Челябинской области надзор за деятельностью управляющих организаций осуществляет Главное управление «Государственная жилищная инспекция», которое расположено по адресу: г. Челябинск ул. Энгельса, 43, сайт: ugzhi@mail.ru.

Действующее законодательство не содержит запрета на обращение в органы прокуратуры на действия управляющих организаций. Однако, необходимо знать, что в силу ст. 21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении надзора органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. По указанной причине при поступлении подобных обращений они направляются для рассмотрения в компетентный орган жилищного надзора, что приводит к увеличению сроков для выявления и устранения нарушений.

В случае выявлении нарушений орган жилищного надзора вправе возбудить дело об административном правонарушении за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений (статья 7.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (статья 7.23); осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований (ч. 2 ст. 14.1.3 ).

Кроме того, статьей 6.4 КоАП предусмотрена ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта, возбуждение по которой отнесено к компетенцииФедеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Архив материалов