План проверок деятельности органов государственной власти субъектов РФ
Борьба с экстремизмом
План проверок деятельности органов местного самоуправления
Сводный план проверок 2012
Противодействие коррупции
Встречаемся у вечного огня
Геральдический знак
75 лет нашей профессии
Хоккейный клуб
Версия для печати

Обжалование действий (бездействий) управляющих организаций

18.11.2016

Разъясняет начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства Суслина Светлана Васильевна

В прокуратуру области поступают многочисленные обращения граждан на действия управляющих организаций о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг, нарушении правил содержания и ремонта многоквартирных домов.

В соответствии с общими требованиями к управлению многоквартирными домами такая деятельность должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в этом доме .

К сожалению, не всегда управляющие организации надлежащим образом выполняют обязанности, предусмотренные договорами управления.

В случае выявления собственниками и нанимателями жилых помещений нарушений правил содержания общего имущества в многоквартирном доме или предоставления коммунальных услуг, им, прежде всего, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и подать заявку об устранении выявленных недостатков. В случае неудовлетворения требований, указанных в заявке можно обратиться с жалобой к руководителю управляющей организации.

Если управляющая организация и в этом случае не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором, собственник вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора с просьбой о проведении проверки соблюдения такой компанией требований к содержанию общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории, либо предоставления коммунальных услуг. В доказательство своих доводов к письменному обращению нужно приложить копии подтверждающих документов и материалов. В Челябинской области надзор за деятельностью управляющих организаций осуществляет Главное управление «Государственная жилищная инспекция», которое расположено по адресу: г. Челябинск ул. Энгельса, 43, сайт: ugzhi@mail.ru.

Действующее законодательство не содержит запрета на обращение в органы прокуратуры на действия управляющих организаций. Однако, необходимо знать, что в силу ст. 21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении надзора органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. По указанной причине при поступлении подобных обращений они направляются для рассмотрения в компетентный орган жилищного надзора, что приводит к увеличению сроков для выявления и устранения нарушений.

В случае выявлении нарушений орган жилищного надзора вправе возбудить дело об административном правонарушении за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений (статья 7.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (статья 7.23); осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований (ч. 2 ст. 14.1.3 ).

Кроме того, статьей 6.4 КоАП предусмотрена ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта, возбуждение по которой отнесено к компетенцииФедеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Архив материалов